Das Universum des Webmarketings wächst ständig und bringt immer neue Aktivitäten hervor, die bereit sind, Unternehmen in die digitale Welt zu befördern. Aufgrund der sich ständig verändernden Natur dieses sich ständig weiterentwickelnden Bereichs ist nicht immer klar, welche Aktivitäten am besten zu unseren Unternehmenszielen passen. Heute werden wir etwas Klarheit über die Lead-Generierung schaffen, ein äußerst nützliches Instrument, das vielen Unternehmen beim Online-Wachstum geholfen hat.
Was ist Lead-Generierung?
Wenn wir von Lead-Generierung sprechen, beziehen wir uns auf Marketingmaßnahmen, die darauf abzielen, die Datenbank eines Unternehmens mit neuen Kontakten zu bereichern. Diese Definition mag sehr einfach erscheinen, und tatsächlich ist das Ziel der Lead-Generierung klar und definiert. Dennoch, wie viele Dinge, die anfangs einfach erscheinen, verbirgt die Lead-Generierung eine beträchtliche Komplexität, und es ist wichtig, ihr Funktionieren sowie die enormen Vorteile, die sie unserer Marke bringen kann, gut zu verstehen.
Der Lead und seine Eigenschaften
Aber fangen wir von vorne an, was ist ein Lead? Ein Lead ist eine Person, die Interesse an den Aktivitäten unseres Unternehmens im Internet gezeigt hat. Unter den vielen Aktionen, die ein Benutzer ausführen kann, um zu einem Lead zu werden, gehören beispielsweise: das Ausfüllen eines Formulars oder das Herunterladen einer Broschüre von unserer Website, der Zugriff auf Online-Inhalte, das Folgen unserer sozialen Medien und so weiter. All diese Aktionen haben ein gemeinsames Element: Indem uns der Besucher seine Daten zur Verfügung stellt, hat er eine Spur hinterlassen, die es uns ermöglicht, ihn in der Zukunft zu kontaktieren.
Inbound marketing
Leads sind Benutzer, die sich freiwillig dem Unternehmen genähert haben und Interesse an seinen Produkten oder Dienstleistungen gezeigt haben. Und genau dieses echte Interesse ist der Schatz, den wir hüten müssen: Jeder Lead ist ein potenzieller Kunde, mit dem wertvoller Kontakt hergestellt wurde.
Unsere Aufgabe ist es jetzt, ihn Schritt für Schritt auf seiner Reise zu begleiten, um diesen Kontakt in eine starke Verbindung zu verwandeln. Ein Prozess, der durch eine geschickte Anwendung des Inbound-Marketings erleichtert werden kann, einer Aktivität, die darauf abzielt, von potenziellen Kunden gefunden zu werden, sie neugierig zu machen, zu unterhalten und Beziehungen aufzubauen.
Lassen Sie uns also einige Beispiele der am häufigsten verwendeten Mittel sehen, um neue Leads unseren Kontaktlisten hinzuzufügen.
- Squeeze-Seite – Einer der gängigsten Methoden. Dem Benutzer wird der Zugang zu kostenlosen Inhalten im Austausch gegen seine Daten gewährt. Der Inhalt kann in Form von E-Books, Broschüren, Tutorials oder Rabatten vorliegen.
- Handlungsaufforderung (Call to Action) – Ein Element, das auf unserer Website nicht fehlen darf. Es handelt sich um eine Aufforderung an den Benutzer, eine Handlung auszuführen. Der Benutzer meldet sich für eine Kontaktliste an, um im Gegenzug etwas zu erhalten, zum Beispiel Informationsmaterial.
- Kontaktformular – Dies ist eine ziemlich traditionelle Methode. Das Formular befindet sich normalerweise im „Kontakt“-Bereich einer Website, wo der Benutzer aufgefordert wird, einige Daten anzugeben, um das Unternehmen zu kontaktieren.
- SEO/Blog – Wie wir bereits in den vorherigen Beiträgen gesehen haben, ist die Suchmaschinenoptimierung (SEO) ein hervorragendes Mittel, um den Traffic auf unseren Website-Seiten zu steigern. Mit steigendem Traffic steigen auch die Leads, und dank Werkzeugen wie Blogs können wir qualitativ hochwertige Leads gewinnen, die unserem Zielpublikum entsprechen.
Lead Nurturing: Vom Lead zum treuen Kunden
Schließlich werden wir über bewährte Verfahren sprechen, um einen Lead durch einen Prozess namens „Lead Nurturing“ in einen Kunden zu verwandeln. Das Hauptziel dieser Aktivität besteht darin, den Lead zu ‚pflegen‘ und eine Beziehung aufzubauen, die letztendlich zur Conversion führen wird. In diesem Stadium ist die Kommunikation ein entscheidender Aspekt: Es wird ein gezielter Dialog aufgebaut, um ein Vertrauensverhältnis herzustellen.
Indem wir unsere Leads studieren, werden wir auch geschickter darin, zu verstehen, was sie interessiert, und personalisierte Angebote und Inhalte zu versenden. Durch diese Praxis schätzt der Benutzer das Unternehmen und wird motiviert, eine Reihe von Schritten zu unternehmen, um schließlich zum Kauf und zur Kundenbindung zu gelangen.
Lead-Generierung und B2B-Marketing
Die Lead-Generierung nimmt derzeit einen besonderen Platz in den B2B-Webmarketingstrategien ein. Die Möglichkeit, die Datenbank ausgewählter Kontakte kontinuierlich zu erweitern, ist für viele Unternehmen verlockend und kann ein Schlüssel zur Umsatzsteigerung sein, stellt jedoch gleichzeitig auch eine große Herausforderung dar. Wir müssen geschickt sein, um vielfältige Strategien einzusetzen und einen detaillierten Weg zu gestalten, um unsere Leads bis zur Kaufphase zu führen.
Haben Sie sich jemals gefragt, wo Sie anfangen sollten, um eine Lead-Generierungsstrategie umzusetzen? Vertrauen Sie unserer Beratung, und wir werden Sie durch dieses neue Abenteuer führen, das einen entscheidenden Schub für den Verkauf Ihres Unternehmens bringen wird.
